Cómo vender cualquier cosa
- Negocia y comercia con la gente adecuada
- Puedes hacer ventas cara a cara, por teléfono, correo electrónico, por tu propia página web, por whatsapp, por instagram, por facebook, por cualquier red social que se cree en un futuro, etc.
- Ten presente que la gente adecuada te comprará en ese preciso momento, al precio que pides, no te pedirá rebaja, no pondrá obstáculos al proceso de compra, se mostrará interesado, si no tiene efectivo no se hará problemas para ir a cambiar dinero y sencillar, tiene un gran interés y estará feliz de pagar por tu producto o servicio. Si le pides que vaya a China a buscar el envío, irá, porque le encanta el producto y no lo pensará 2 veces para tenerlo.
- Haz que se sientan cómodas las personas a las que les vendes, ya que si el ambiente de compra es agradable y placentero, el cliente se volverá más manejable, más permisivo y volverá a comprar más. Un cliente que se sienta incomodo o molesto, no te comprará jamás y se encargará de dejarte mal con todos sus cercanos. Por esto las redes sociales pueden ser beneficiosas o muy peligrosas, por el prestigio que te haces con tu marca, tienda, servicio o producto.
- Es importante que le inspires confianza al cliente.
- Haz que la venta sea grata, sea placentera, que el cliente se vaya contento a casa por lo que compró, que se sienta beneficiado.
- No hables demás, si el cliente te pregunta sobre las características del producto, se las mencionas, pero no en profundidad para aburrirlo, mejor que eso dile en qué le beneficia lo que compra, en qué le ayuda, en qué grado le estas dando lo que quiere.
- Se gentil, atento, educado y cortés con tu cliente. Si puedes haz un cumplido o un halago para que se sienta bien. Generalmente si tienes un trato cordial con tu cliente serás su preferencia al momento de comprar.
- Puede que si vendes joyas, no podrás decirle de qué están hechas, pero sí podrás decirle qué tan bien se le ve el conjunto.
- Investiga y descubre qué quiere tu cliente, esto es importante, ya que es necesario que sepas qué le motiva, qué necesidad intenta satisfacer comprándote, cuales son sus gustos, qué le importa más, si es sensible a los precios y también, qué está buscando en un vendedor.
- Indícale a tu cliente que tienes lo que ella quiere o anda buscando, esto es importante, ya que le estarás mostrando lo que tú vendes y en qué grado la satisface, debes indicar beneficios que tiene el producto en tu cliente, no debes decir de memoria las características del producto. Si es necesario para concretar la venta, hazle una "atención en el precio" o una rebaja en el total de su compra, para que quede contento.
- Al concretar la venta intenta obtener información adicional sobre las preferencias de tu cliente, esto es para que inviertas más sobre sus gustos y así ya no te compre solamente el producto "A", sino que el "B", "C" y "D".
- Después de la compra, haz seguimiento o rastreo a tu cliente. Te debes asegurar si quedó contento y satisfecho con lo comprado, si tiene algún alcance que hacerte, si quiere sugerirte algo, cualquier inquietud positiva o negativa del cliente es importante.
- Piensa que un cliente feliz es fuente de dinero, puesto que le comentará a sus familiares, amigos y conocidos sobre ti. Por esto, es importante que queden satisfechos con la experiencia de compra.
- El boca en boca es una de las mejores formas de vender, ya que, si un familiar o amigo te da buenas referencias de un vendedor o de su negocio, uno toma en cuenta ese comentario porque principalmente es alguien de confianza el que te lo está diciendo y porque quieres aprovechar la oportunidad de comprarle y ver que tan bueno es.
